Factores influyentes en la elección de un destino turístico

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdHS-gDIX7yBZ-we1Js6-icxMLAPCkdqYltpaOqyMAUDgEQCg/viewform

XXI Jornadas de Empleo Salesas (Orihuela). Mesa Titulados ADE

CUESTIONARIO SOBRE LOS EQUIPAMIENTOS TECNOLÓGICOS EN HOTELES COSTEROS DE LA REGIÓN DE MURCIA

Podéis responder al cuestionario pinchando en el siguiente enlace:
https://docs.google.com/forms/d/18iKxeHqCKS8nRaeW2qAjMXcvpxeb_Vwd9ZKf2o4Frmk/edit#responses

unidad didáctica AICLE

Template to design a CLIL didactic unit

Subject: ECONOMY                                                           Teacher: Angélica Robles Pastor

Title of the Unit

“   Economics focuses on the behavior of agents”                                              

 Course / Level         ELEVENTH GRADE

1. Learning outcomes  / Evaluation criteria	-To know the analysis basic elements including individual agents, their interactions, such as outcomes and incomes. -To investigate how organizations succeed at corporate entrepreneurship avoid high costs focusing on the behavior of agents. -To designated an organization creating new resources which can be applied throughout agents of the society. -To distinguish the different behavior of agents in the actually world and their different dimensions.
2. Subject Content	-Principal concept of the economy and the main agents what are interacting. -Principal concepts including demand, marginalism, rational choice theory and opportunity cost. -Characteristics of experimental economics and the use of scientifically controlled experiments by agents.
	3. Language Content / Communication
Vocabulary	-Noums: Agronomics, austerity, boom and bust,capitalist, consumer confidence, deflation,credit crunch,depression,downtrend, economic cycle, economic indicator, finance, geoeconomics,global economy,globalization, gross domestic product,growth, hyperinflation, industry,inflation spiral,market forces,microfinance, national debt,national product, activity, crisis, development, downturn, growth, policy, recovery, reform, slowdown and political economy. -Verbs: To administer, to confirm, to support, to advertise, to declare, to insure, to product, to benefit, to need, to require, to buy, to import, to depend on, to sell, to trade in, to obtain, to control, to increase, to export, to earn,  to organize and to gain. -Adjetives: Frequently tested empirically, cheap, economic, competitive, lucrative, profitable, cost-effective, economical, fiscal, ailing, and aggregate.
Structures	Understanding the economy requires a basic knowledge of the key flows that influence economic activity. How do interest rates affect households and businesses? How does government policy influence GDP? Forming a view on these and many other policy questions requires some knowledge of the economy’s structure. ·         Macroecomics ·         Microeconomics ·         Indicators of economic structure ·         Total person income
Discourse type
Language skills	Abstract and simplify in order to identify and model the essence of a problem. Analyse and reason – both deductively and inductively evidence and to assimilate the structure. Analyse qualitative and quantitative data. Communicate concisely results to a wide audience. Think critically about the limits and to analyse in a socio-economic context. Draw economic policy inferences and to recognize the potential constraints in their implementation. Apply literary and information-processing skills, as well as interpersonal skills.
4. Contextual (cultural) element	Past and present cultural elements. Cultural economics develops from how wants and tastes are formed in society.
5. Cognitive (thinking) processes	Traditional economics: data on naturally occurring market choices and time allocations only Experimental economics: data on choices in artificial situations with real stakes Field experiments Laboratory experiments Neuroeconomics: data from brain imaging and other ways of measuring brain activity, data on eyeball orientation and data on other physiological measures, such as skin conductance, muscle activation or hormone levels Genoeconomics: data on genes Cognitive economics: data on hypothetical choices, psychometric data, and self-report data on mental contents
6. (a) Task(s)	Survey measures of expectations Survey measures of preference parameters Direct measures of intelligence Direct measures of decision-making skill Self-reported emotions, including self-reported happiness Survey measures of beliefs about how the world works.
6. (b) Activities	Imagine a bathtub full of water, where the water level represents the level of employment or economic activity. There are two drains on the bathtub: taxes and savings. The government collects taxes and then uses it to fund a lot of other activities like health, education, justice, social welfare, etc. The government can control how much it spends through its annual Budget. Savings are invested either by households or by businesses. So we could put our savings towards a house, or we could it put in the bank. The bank would then lend it to businesses to invest. That comes back to the economy.
	7. Methodology
Organization and class distribution / timing	22 people , 10 girls and 12 boys. People used to be sitting in a group of four or five people.
Resources / Materials	Text Book. Homework book. Digital resources. APP live 360º. QR CODE. Movil telephone.
Key Competences	What is open government in practice?                What do we get when we open the government?                How to get an open government?                Open government and technology                 Right to digital skills                Digital social inclusion or exclusion?                Internet as a human right?
8. Evaluation (criteria and instruments)	Transferable skills, including: communication and presenting findings and explaining complex data, numeracy handling complex data and applying mathematical and statistical analysis methods. problem solving extracting information, drawing conclusions and making recommendations.

Tarea 3.2 Objetivo de los Recursos Educativos en el IES GIL de JUNTERÓN. BENIEL

Importancia twitter en curso CPR Región de Murcia

1.- Importancia del uso de Aplicaciones móviles (Apps) o códigos QR en dispositivos móviles o tablets.

1.- Importancia del uso de Aplicaciones móviles (Apps) o códigos QR en dispositivos móviles o tablets.

                              Actualmente, numerosas Apps para la gestión de hoteles aplicads a smathphones o tablet pueden ofrecernos en tiempo real nuestro “Check-out” sin pasar por recepción, abrir partes de averías, gestionar con el hotel objetos olvidados, acceder al servicio de lavandería, piscina, hamaca, reserva en el restaurante, carta de almohadas, elegir personalmente el minibar y pagar directamente desde nuestro smarthphone, que previamente traducirá a más de 42 idiomas, cualquier elección señalada de forma fácil, rápida y sencilla.

                              El objetivo de este trabajo es analizar con indicadores de desempeño cuantificables el desarrollo de todas estas innovaciones, así como la obtención de información por parte de nuestros clientes para poder tomar decisiones y corregir posibles desviaciones como la reducción de los tiempos de espera, evitar las molestias de acceso a una habitación ocupada o reducir el tiempo de espera cuando se envía una incidencia.

2.- Clasificación de los indicadores de desempeño

En la actualidad, es necesario cuantificar  el desempeño de todos estas innovaciones con el objetivo de mantener los beneficios y extraer información para crecer en el mercado, gestionar nuestro negocio y mejorar la oferta al cliente.

Atendiendo a la definición del profesor Gil Peláez, existen cuatro tipos de indicadores que miden el desempeño de una actividad:

1.-Indicador de Eficacia:

2.-Indicador de Calidad:

3.- Indicador de Eficiencia:

4.- Indicador de Economía:

1.-Indicador de Eficacia: mide el grado de cumplimiento de un objetivo, no considera los recursos que se han empleado para ello.

Ejemplo:

-Reducción de los tiempos de espera en la recepción del hotel:

(Tiempo de espera mediante apps/Tiempo total de espera en recepción y mediante apps)*100

-Reducción del tiempo en la resolución de una avería o incidencia:

(Tiempo de resolución mediante apps/Tiempo total de resolución de averías en recepción y mediante apps)*100

- Reducción de molestias de acceso a una habitación ocupada:

(Tiempo de espera acceso mediante apps/Tiempo total de espera de acceso en recepción y mediante apps)*100

2.-Indicador de Calidad: Mide los atributos, capacidades o características que deben mantener los servicios hoteleros para adecuarse correctamente a los programas ofrecidos:

-Calidad-satisfacción de los clientes:

(Porcentaje de aprobación Encuesta de opinión de usuarios por apps/ porcentaje de aprobación encuesta total usuarios)*100

(Porcentaje de reclamos o casos atendidos de usuarios por apps/ porcentaje de reclamos o casos atendidos total usuarios)*100

(Asuntos resueltos apps /Número de servicios reclamados en total)

3.- Indicador de Eficiencia: Mide la relación entre los productos y servicios generados con relación a los recursos (costes) utilizados:

Ejemplo:

-Coste medio del cliente atendido mensualmente:

(Coste cliente app/Coste total clientes)*100

-Solicitudes tramitadas por averías:

(Coste solicitudes gestionadas por app/Coste total solicitudes)*100

-Solicitudes tramitadas para reserva de productos y/o servicios:

(Coste solicitudes gestionadas por app/Coste total solicitudes)*100

4.- Indicador de Economía: Mide la capacidad de esta app para generar ingresos y en su caso optimizar los beneficios.

Ejemplo:

-Ingresos generados por el uso de las apps:

(Ingresos generados por uso apps/Ingresos generados en total)*100

-Presupuesto destinado a las apps:

(Presupuesto ejercido por el uso de apps/ presupuesto general)*100

3.- Construcción de los indicadores.

       

Para construir un indicador primeramente estableceremos los objetivos estratégicos a medir.

Describiremos los cálculos, ajustándonos a las metas que queremos alcanzar y al presupuesto que disponemos.

Estableceremos supuestos e hipótesis y finalmente comunicaremos los resultados logrados así como las posibles desviaciones obtenidas.

4.- Gestión de las decisiones del gestor con los resultados obtenidos.

        Todas estas mediciones nos ayudarán  a:

ü      tomar decisiones ya que el resultado que obtenemos es directo y cuantificable.

ü      Nos indican soluciones cuantificables para cada problema como las averías o posibles incidencias, así como su coste ponderado.

ü      Podemos  medir los cambios o tendencias en los comportamientos de los clientes que disponen dispositivos móviles con respecto a  aquellos que no las utilizan.

ü      Obtenemos resultados finales.

ü      Contribuye a la solución rápida de problemas debido a la rapidez con la que fluye la información.

ü      Podemos medir la tasa de crecimiento de beneficios de nuestro negocio con respecto a la implantación de estas nuevas tecnologías.